eng
DOI: 10.22184/2070-8963.2020.89.4.20.22
В рамках вебинара "Бизнес-диалог. Спутниковый интернет: VSAT vs COVID-19" производители VSAT-оборудования и операторы поделились опытом работы в условиях пандемии и самоизоляции, обсудили новые тренды на рынке спутникового ШПД в России и мире. Мероприятие было организовано ГП КС в партнерстве с интернет-порталом о спутниковом интернете в России KA-BAND.INFO.
В рамках вебинара "Бизнес-диалог. Спутниковый интернет: VSAT vs COVID-19" производители VSAT-оборудования и операторы поделились опытом работы в условиях пандемии и самоизоляции, обсудили новые тренды на рынке спутникового ШПД в России и мире. Мероприятие было организовано ГП КС в партнерстве с интернет-порталом о спутниковом интернете в России KA-BAND.INFO.
Теги: ka-band ka-диапазон rscc satellite broadband vsat equipment vsat traffic гп кс оборудование vsat спутниковый шпд трафик vsat
РЫНОК VSAT отвечает на вызовы COVID-19
Л.Павлова
В рамках вебинара "Бизнес-диалог. Спутниковый интернет: VSAT vs COVID-19" производители VSAT-оборудования и операторы поделились опытом работы в условиях пандемии и самоизоляции, обсудили новые тренды на рынке спутникового ШПД в России и мире. Мероприятие было организовано ГП КС в партнерстве с интернет-порталом о спутниковом интернете в России KA-BAND.INFO.
Тренды от вендоров
Пандемия внесла свои коррективы в режим работы абсолютно всех участников рынка. Как рассказал заместитель генерального директора по развитию и эксплуатации систем связи ФГУП "Космическая связь" Евгений Буйдинов, на предприятии для сохранения здоровья сотрудников и развития бизнеса в период самоизоляции полноценно налажена дистанционная работа, в центральном офисе и на технических объектах даже оперативные совещания проходят по видеоконференцсвязи, соблюдается перчатно-масочный режим, периодически проводится дезинфекция помещений с полной обработкой всех предметов и поверхностей. К сотрудникам, которых по долгу службы невозможно "дистанцировать", – особое внимание. На технические объекты их доставляет и потом возвращает служебный транспорт, водители работают каждый день.
Что касается закупок оборудования, то, по словам Е.Буйдинова, благодаря долгосрочному планированию для ГП КС этот вопрос не стал критичным: "Если где-то что-то притормозилось на месяц-два – это не сильно чувствительно, поскольку мы имеем запас всех необходимых запчастей и материалов". Отдельно топ-менеджер предприятия поблагодарил партнеров за оперативную помощь в преодолении аварийной ситуации на спутнике "Экспресс-АМ6". Напомним, в марте технические службы ГП КС совместно с компаниями-партнерами организовали перевод центральной станции сети спутникового широкополосного доступа в Ка-диапазоне, которая ранее работала на космическом аппарате "Экспресс-АМ6", на спутник "Экспресс-АМУ1". Для переключения абонентов потребовалась настройка антенн на новый спутник. ГП КС благодарит отраслевое сообщество, включая представителей компаний "Евтелсат Нетворкс", "Ка-Интернет" и Hughes Network Systems, за содействие и помощь. "Приятно, что дружественное телекоммуникационное сообщество всегда помогает друг другу, несмотря на конкуренцию", – сказал Е.Буйдинов.
По словам представителей вендорских компаний, на технологические процессы производства VSAT-оборудования ситуация с COVID-19 не повлияла: ни на день они не останавливались у Hughes, Gilat, "Истар", iDirect. При этом все так или иначе испытали некоторые задержки при доставке продукции транспортными компаниями. Генеральный директор ООО "Истар" Павел Баканов сообщил, что в эпоху пандемии компания вошла с достаточным запасом маршрутизаторов на складе и никак не затормозила их поставку заказчикам. Более того, еще до пандемии "Истар", упреждая ситуацию, создал для своих сотрудников VPN-каналы для удаленной работы. "Вся команда разработчиков, подавляющее большинство инженеров-тестировщиков находятся по местам удаленной дислокации, но процессы ни на секунду не останавливаются, – отметил П.Баканов. –
Завершен цикл разработки нового ПО и начат новый цикл разработки и ПО, и оборудования". По его словам, показатели продаж в России сохраняются примерно на том же уровне, что и в прошлом году, а вот глобальные продажи оборудования выросли на 25%. Трендом нового времени П.Баканов считает рост спроса на техническую поддержку, что связано с дефицитом у заказчиков высококвалифицированного персонала, который может разбираться со сложным оборудованием. "У нас уже появилось несколько клиентов, которым требуется поддержка 24 × 7, – сообщил П.Баканов. – Соответственно мы организовали службу международной технической поддержки, и это такой заметный тренд, который наряду с поставками оборудования дает свой вклад в наш бизнес".
Глава представительства Hughes Network Systems в России, СНГ и странах Балтии Константин Ланин отметил резкий рост спроса на спутниковую связь в сегменте B2C именно в период пандемии. В Бразилии, например, за два месяца было подключено 10 тыс. новых абонентов, а в Северной Америке Hughes впервые пошел на беспрецедентный шаг: компания приостановила рекламу продвижения продаж, ограничивая постоянно растущий спрос. На рынке физических лиц рост налицо в Латинской Америке, Северной Америке и Юго-Восточной Азии, отметил К.Ланин. В то же время явно происходит спад на корпоративном рынке. Связано это с тем, что те или иные компании были вынуждены приостановить или даже свернуть свой бизнес, а также с ограничениями в движении.
Константин Ланин выразил надежду на достаточно быстрое восстановление спроса в этом сегменте рынка. Он выделил еще один тренд нового времени: решая старую проблему цифрового неравенства, сейчас на арену вышли VSAT коллективного пользования. Мексика в лице своего телекома, практически, финансирует строительство хотспотов Wi-Fi, оборудуя ими порядка 4 тыс. деревень. За 50 центов в час пользователь может получить доступ в интернет, по скайпу связаться со своими близкими, сделать онлайн-закупки или транзакции. ARPU от такой точки ожидается примерно 120 долл. в месяц. "Инициатива достаточно широко шагнула по Латинской Америке и Юго-Восточной Азии, – сообщил К.Ланин. – Это интересный сегмент, для которого мы видим отличную перспективу".
Рост консьюмерского рынка отметил и генеральный директор "Гилат Сателлайт Нетворкс (Евразия)" Денис Стафеев. В период пандемии в России Gilat поставил порядка 2 тыс. VSAT-комплектов в месяц, и эти темпы сохранятся еще несколько месяцев. Оценить текущую ситуацию в B2B-сегменте Д.Стафеев считает затруднительным, поскольку крупные корпорации и госсектор используют долгосрочные контракты. А вот предположить определенную стагнацию в будущем вполне возможно, потому что в этом году коммерческие структуры станут сокращать бюджеты.
Рост продаж VSAT-оборудования в России и странах СНГ в полтора раза за минувший квартал по сравнению с аналогичным периодом прошлого года отметил директор по продажам в России и СНГ VT iDirect Никита Демиденко. "Обычно начало года – спокойное, лето – спящее, а четвертый квартал – взрывной, – прокомментировал он сложившуюся ситуацию. – В этом году первые два квартала бьют все нормы. Возможно, это связано с тем, что в условиях пандемии связь нужна всем обязательно, от этого никуда не денешься".
Тенденции от операторов
Насколько повлияла пандемия на трафик VSAT-сетей? В своих ответах на этот вопрос представители операторских компаний разошлись во мнениях. Так, акционер "Ка-Интернет" Сергей Пехтерев заметных изменений в трафике корпоративного сектора не отметил, поскольку бюджеты крупных заказчиков на 2020 год были сформированы раньше. При этом он выделил новую тенденцию – это усиление конкуренции в сегменте предоставления услуг Ka-band. С С.Пехтеревым согласились коммерческий директор ГК "РТКомм" Михаил Муттерперл и директор по развитию бизнеса Orange Business Services в России и СНГ Алексей Антоненко. Сам факт отсутствия падения выручки можно расценивать как уже хорошую новость, считает А.Антоненко. Он подчеркнул, что отечественный рынок связи на судах стабильно развивается и во время пандемии, все суда ходят в обычном режиме, и оператор получает запросы на расширение каналов. Сектор maritime VSAT, на его взгляд, не останавливался и показал себя стабильным.
В то же время председатель совета директоров АО "КБ "Искра" Андрей Ромулов отметил немаловажную тенденцию: удаленная работа прежде всего изменила структуру потребления графика. "Прямые каналы загружены в большей степени, потому что выше востребованность различных мессенджеров, видеосвязи, видеоконференций, – пояснил А.Ромулов. – Мы отмечаем ежемесячный рост порядка 10–15%. Очень небольшое количество клиентов, которые находятся в пограничном состоянии, отказываются от услуг, очень многие просят различные скидки – но тем не менее трафик растет". Некоторой статистикой периода пандемии в сравнении допандемийным поделился директор департамента развития Dozor-Teleport Сергей Медведев. По его данным, в секторе B2B все в целом стабильно. Исключение составляют компании, которые занимаются добычей углеводородов и минералов, а также их дочерние структуры – старатели и другие вахтовики. У них отмечается падение трафика на 30%. Но здесь ведущую роль, скорее, сыграла даже не пандемия, а соглашение о сокращении добычи нефти ОПЕК+. Некоторые компании были вынуждены либо уйти из России, либо свернуть свой бизнес, либо сократить свои бюджеты. В секторе В2О изменений нет, зафиксирована полная загрузка каналов операторов; были получены запросы на расширение, работы выполнены. Регулируемый контрактами госсектор В2G стабилен; были запросы на расширение каналов, работы выполнены. А вот в сегменте B2С зафиксирован уверенный рост в 20%, что компенсировало частичный провал в корпоративном секторе. Также отмечается рост запроса на интеграцию и дополнительные сервисы.
Что год грядущий нам готовит?
В качестве заключительного вопроса участники круглого стола обсудили перспективы развития рынка VSAT. Амплитуда прогнозов – от сдержанного скептицизма до уверенного оптимизма. Приводим практически дословно.
С.Пехтерев. Это как предсказать цену на нефть. Будем надеяться на лучшее.
М.Муттерперл. Ничего критичного не произойдет. А предугадать, что будет в долгосрочной перспективе с точки зрения бюджетов государственных органов и нефтяников – очень сложно.
А.Ромулов. Период восстановления зависит от размеров страны. Предыдущие кризисы показали, что Россия восстанавливается в среднем за два года, но сейчас ситуация несколько иная. Основные наши клиенты – это достаточно крупные предприятия и госсектор. Я думаю, ничего критичного не произойдет.
С.Медведев. Нам очень хотелось бы, чтобы сектор "нефтянки" восстановился как можно скорее, и курс доллара стабилизировался. И тогда спутниковым операторам в ближайшее время ничего не грозит.
А.Антоненко. Скорость восстановления зависит от того, насколько операторы быстро думают и принимают решения. В спутниковой связи операторы пережили столько всевозможных историй, связанных с дефицитом ресурса, невзлетами спутников, ограничениями со стороны регулятора, что мозг ни на секунду не расслаблялся. Поэтому в этой ситуации, когда нужно быстро принять решение и перестроиться, подавляющее большинство к этому готово. А значит, есть уверенная надежда, что мы будем продолжать работать, искать новые рынки и развиваться.
К.Ланин. Телекоммуникации – наименее уязвимый в пандемии сектор рынка. Парадокс в том, что во все кризисы, которые сотрясали мир в прошлые десятилетия, только одна отрасль показывала рост. Это телекоммуникации и, в частности, спутниковая связь. Поэтому у меня позитивные мысли о дальнейшем развитии.
Д.Стафеев. Долгосрочная перспектива зависит от государства. Как наше государство будет себя чувствовать – так будет себя чувствовать и отрасль космической связи.
Д.Демиденко. Связь сейчас необходима наравне с хлебом. Человек, купивший хлеб, купит себе и телефон, и интернет. Поэтому именно в условиях кризиса связь будет наиболее востребована.
П.Бакланов. Я оптимист. Пережившим кризисы мозги не дают расслабиться.
Л.Павлова
В рамках вебинара "Бизнес-диалог. Спутниковый интернет: VSAT vs COVID-19" производители VSAT-оборудования и операторы поделились опытом работы в условиях пандемии и самоизоляции, обсудили новые тренды на рынке спутникового ШПД в России и мире. Мероприятие было организовано ГП КС в партнерстве с интернет-порталом о спутниковом интернете в России KA-BAND.INFO.
Тренды от вендоров
Пандемия внесла свои коррективы в режим работы абсолютно всех участников рынка. Как рассказал заместитель генерального директора по развитию и эксплуатации систем связи ФГУП "Космическая связь" Евгений Буйдинов, на предприятии для сохранения здоровья сотрудников и развития бизнеса в период самоизоляции полноценно налажена дистанционная работа, в центральном офисе и на технических объектах даже оперативные совещания проходят по видеоконференцсвязи, соблюдается перчатно-масочный режим, периодически проводится дезинфекция помещений с полной обработкой всех предметов и поверхностей. К сотрудникам, которых по долгу службы невозможно "дистанцировать", – особое внимание. На технические объекты их доставляет и потом возвращает служебный транспорт, водители работают каждый день.
Что касается закупок оборудования, то, по словам Е.Буйдинова, благодаря долгосрочному планированию для ГП КС этот вопрос не стал критичным: "Если где-то что-то притормозилось на месяц-два – это не сильно чувствительно, поскольку мы имеем запас всех необходимых запчастей и материалов". Отдельно топ-менеджер предприятия поблагодарил партнеров за оперативную помощь в преодолении аварийной ситуации на спутнике "Экспресс-АМ6". Напомним, в марте технические службы ГП КС совместно с компаниями-партнерами организовали перевод центральной станции сети спутникового широкополосного доступа в Ка-диапазоне, которая ранее работала на космическом аппарате "Экспресс-АМ6", на спутник "Экспресс-АМУ1". Для переключения абонентов потребовалась настройка антенн на новый спутник. ГП КС благодарит отраслевое сообщество, включая представителей компаний "Евтелсат Нетворкс", "Ка-Интернет" и Hughes Network Systems, за содействие и помощь. "Приятно, что дружественное телекоммуникационное сообщество всегда помогает друг другу, несмотря на конкуренцию", – сказал Е.Буйдинов.
По словам представителей вендорских компаний, на технологические процессы производства VSAT-оборудования ситуация с COVID-19 не повлияла: ни на день они не останавливались у Hughes, Gilat, "Истар", iDirect. При этом все так или иначе испытали некоторые задержки при доставке продукции транспортными компаниями. Генеральный директор ООО "Истар" Павел Баканов сообщил, что в эпоху пандемии компания вошла с достаточным запасом маршрутизаторов на складе и никак не затормозила их поставку заказчикам. Более того, еще до пандемии "Истар", упреждая ситуацию, создал для своих сотрудников VPN-каналы для удаленной работы. "Вся команда разработчиков, подавляющее большинство инженеров-тестировщиков находятся по местам удаленной дислокации, но процессы ни на секунду не останавливаются, – отметил П.Баканов. –
Завершен цикл разработки нового ПО и начат новый цикл разработки и ПО, и оборудования". По его словам, показатели продаж в России сохраняются примерно на том же уровне, что и в прошлом году, а вот глобальные продажи оборудования выросли на 25%. Трендом нового времени П.Баканов считает рост спроса на техническую поддержку, что связано с дефицитом у заказчиков высококвалифицированного персонала, который может разбираться со сложным оборудованием. "У нас уже появилось несколько клиентов, которым требуется поддержка 24 × 7, – сообщил П.Баканов. – Соответственно мы организовали службу международной технической поддержки, и это такой заметный тренд, который наряду с поставками оборудования дает свой вклад в наш бизнес".
Глава представительства Hughes Network Systems в России, СНГ и странах Балтии Константин Ланин отметил резкий рост спроса на спутниковую связь в сегменте B2C именно в период пандемии. В Бразилии, например, за два месяца было подключено 10 тыс. новых абонентов, а в Северной Америке Hughes впервые пошел на беспрецедентный шаг: компания приостановила рекламу продвижения продаж, ограничивая постоянно растущий спрос. На рынке физических лиц рост налицо в Латинской Америке, Северной Америке и Юго-Восточной Азии, отметил К.Ланин. В то же время явно происходит спад на корпоративном рынке. Связано это с тем, что те или иные компании были вынуждены приостановить или даже свернуть свой бизнес, а также с ограничениями в движении.
Константин Ланин выразил надежду на достаточно быстрое восстановление спроса в этом сегменте рынка. Он выделил еще один тренд нового времени: решая старую проблему цифрового неравенства, сейчас на арену вышли VSAT коллективного пользования. Мексика в лице своего телекома, практически, финансирует строительство хотспотов Wi-Fi, оборудуя ими порядка 4 тыс. деревень. За 50 центов в час пользователь может получить доступ в интернет, по скайпу связаться со своими близкими, сделать онлайн-закупки или транзакции. ARPU от такой точки ожидается примерно 120 долл. в месяц. "Инициатива достаточно широко шагнула по Латинской Америке и Юго-Восточной Азии, – сообщил К.Ланин. – Это интересный сегмент, для которого мы видим отличную перспективу".
Рост консьюмерского рынка отметил и генеральный директор "Гилат Сателлайт Нетворкс (Евразия)" Денис Стафеев. В период пандемии в России Gilat поставил порядка 2 тыс. VSAT-комплектов в месяц, и эти темпы сохранятся еще несколько месяцев. Оценить текущую ситуацию в B2B-сегменте Д.Стафеев считает затруднительным, поскольку крупные корпорации и госсектор используют долгосрочные контракты. А вот предположить определенную стагнацию в будущем вполне возможно, потому что в этом году коммерческие структуры станут сокращать бюджеты.
Рост продаж VSAT-оборудования в России и странах СНГ в полтора раза за минувший квартал по сравнению с аналогичным периодом прошлого года отметил директор по продажам в России и СНГ VT iDirect Никита Демиденко. "Обычно начало года – спокойное, лето – спящее, а четвертый квартал – взрывной, – прокомментировал он сложившуюся ситуацию. – В этом году первые два квартала бьют все нормы. Возможно, это связано с тем, что в условиях пандемии связь нужна всем обязательно, от этого никуда не денешься".
Тенденции от операторов
Насколько повлияла пандемия на трафик VSAT-сетей? В своих ответах на этот вопрос представители операторских компаний разошлись во мнениях. Так, акционер "Ка-Интернет" Сергей Пехтерев заметных изменений в трафике корпоративного сектора не отметил, поскольку бюджеты крупных заказчиков на 2020 год были сформированы раньше. При этом он выделил новую тенденцию – это усиление конкуренции в сегменте предоставления услуг Ka-band. С С.Пехтеревым согласились коммерческий директор ГК "РТКомм" Михаил Муттерперл и директор по развитию бизнеса Orange Business Services в России и СНГ Алексей Антоненко. Сам факт отсутствия падения выручки можно расценивать как уже хорошую новость, считает А.Антоненко. Он подчеркнул, что отечественный рынок связи на судах стабильно развивается и во время пандемии, все суда ходят в обычном режиме, и оператор получает запросы на расширение каналов. Сектор maritime VSAT, на его взгляд, не останавливался и показал себя стабильным.
В то же время председатель совета директоров АО "КБ "Искра" Андрей Ромулов отметил немаловажную тенденцию: удаленная работа прежде всего изменила структуру потребления графика. "Прямые каналы загружены в большей степени, потому что выше востребованность различных мессенджеров, видеосвязи, видеоконференций, – пояснил А.Ромулов. – Мы отмечаем ежемесячный рост порядка 10–15%. Очень небольшое количество клиентов, которые находятся в пограничном состоянии, отказываются от услуг, очень многие просят различные скидки – но тем не менее трафик растет". Некоторой статистикой периода пандемии в сравнении допандемийным поделился директор департамента развития Dozor-Teleport Сергей Медведев. По его данным, в секторе B2B все в целом стабильно. Исключение составляют компании, которые занимаются добычей углеводородов и минералов, а также их дочерние структуры – старатели и другие вахтовики. У них отмечается падение трафика на 30%. Но здесь ведущую роль, скорее, сыграла даже не пандемия, а соглашение о сокращении добычи нефти ОПЕК+. Некоторые компании были вынуждены либо уйти из России, либо свернуть свой бизнес, либо сократить свои бюджеты. В секторе В2О изменений нет, зафиксирована полная загрузка каналов операторов; были получены запросы на расширение, работы выполнены. Регулируемый контрактами госсектор В2G стабилен; были запросы на расширение каналов, работы выполнены. А вот в сегменте B2С зафиксирован уверенный рост в 20%, что компенсировало частичный провал в корпоративном секторе. Также отмечается рост запроса на интеграцию и дополнительные сервисы.
Что год грядущий нам готовит?
В качестве заключительного вопроса участники круглого стола обсудили перспективы развития рынка VSAT. Амплитуда прогнозов – от сдержанного скептицизма до уверенного оптимизма. Приводим практически дословно.
С.Пехтерев. Это как предсказать цену на нефть. Будем надеяться на лучшее.
М.Муттерперл. Ничего критичного не произойдет. А предугадать, что будет в долгосрочной перспективе с точки зрения бюджетов государственных органов и нефтяников – очень сложно.
А.Ромулов. Период восстановления зависит от размеров страны. Предыдущие кризисы показали, что Россия восстанавливается в среднем за два года, но сейчас ситуация несколько иная. Основные наши клиенты – это достаточно крупные предприятия и госсектор. Я думаю, ничего критичного не произойдет.
С.Медведев. Нам очень хотелось бы, чтобы сектор "нефтянки" восстановился как можно скорее, и курс доллара стабилизировался. И тогда спутниковым операторам в ближайшее время ничего не грозит.
А.Антоненко. Скорость восстановления зависит от того, насколько операторы быстро думают и принимают решения. В спутниковой связи операторы пережили столько всевозможных историй, связанных с дефицитом ресурса, невзлетами спутников, ограничениями со стороны регулятора, что мозг ни на секунду не расслаблялся. Поэтому в этой ситуации, когда нужно быстро принять решение и перестроиться, подавляющее большинство к этому готово. А значит, есть уверенная надежда, что мы будем продолжать работать, искать новые рынки и развиваться.
К.Ланин. Телекоммуникации – наименее уязвимый в пандемии сектор рынка. Парадокс в том, что во все кризисы, которые сотрясали мир в прошлые десятилетия, только одна отрасль показывала рост. Это телекоммуникации и, в частности, спутниковая связь. Поэтому у меня позитивные мысли о дальнейшем развитии.
Д.Стафеев. Долгосрочная перспектива зависит от государства. Как наше государство будет себя чувствовать – так будет себя чувствовать и отрасль космической связи.
Д.Демиденко. Связь сейчас необходима наравне с хлебом. Человек, купивший хлеб, купит себе и телефон, и интернет. Поэтому именно в условиях кризиса связь будет наиболее востребована.
П.Бакланов. Я оптимист. Пережившим кризисы мозги не дают расслабиться.
Отзывы читателей
