eng
Просмотры: 283
31.01.2023
С 1 февраля бизнес-клиентам оператора связи, разработчика программных продуктов MCN Telecom становится доступна новая функция Виртуальной АТС «Транскрибация звонка», позволяющая превращать речь в текст.
Дополнительный функционал Облачной АТС позволяет в режиме реального времени анализировать телефонные переговоры, выявлять возражения клиентов и формировать рекомендации для менеджеров по продажам, тем самым оптимизируя и автоматизируя работу отдела продаж.
Транскрибированные телефонные разговоры доступны в личном кабинете абонента. Кроме того, можно настроить автоматическую отправку текстового файла, содержащего расшифровку звонков, на электронную почту. Расшифрованные звонки также можно получить через API. Кроме того, собственные аудиофайлы могут быть загружены в систему для последующей транскрибации.
Расшифровка разговоров тарифицируется по специальным тарифам сервиса распознавания речи.
MCN Telecom – оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов.
Компания предоставляет услуги фиксированной связи в 60+ субъектах РФ, услуги мобильной связи в 40+ регионах России. Номерная емкость, выделенная MCNTelecom регулятором, насчитывает около 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя облачные сервисы: Виртуальную АТС, Голосовыероботы, Чат-боты, API, CallTracking, Password Call and Confirmation Call, SMS-информирование и др.
MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн-операторов РФ.
Транскрибированные телефонные разговоры доступны в личном кабинете абонента. Кроме того, можно настроить автоматическую отправку текстового файла, содержащего расшифровку звонков, на электронную почту. Расшифрованные звонки также можно получить через API. Кроме того, собственные аудиофайлы могут быть загружены в систему для последующей транскрибации.
Расшифровка разговоров тарифицируется по специальным тарифам сервиса распознавания речи.
MCN Telecom – оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов.
Компания предоставляет услуги фиксированной связи в 60+ субъектах РФ, услуги мобильной связи в 40+ регионах России. Номерная емкость, выделенная MCNTelecom регулятором, насчитывает около 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя облачные сервисы: Виртуальную АТС, Голосовыероботы, Чат-боты, API, CallTracking, Password Call and Confirmation Call, SMS-информирование и др.
MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн-операторов РФ.
Комментарии читателей
