eng
Просмотры: 586
21.01.2018
В 2017 году компания АО «ИскраУралТЕЛ» успешно выполнила сдачу объектов Системы-112 более чем в 10 субъектах Российской Федерации.
Как отмечает пресс-служба компании, для успешного ввода в эксплуатацию таких сложных и ответственных объектов необходимо не только выполнить пуско-наладку оборудования, но и подготовить персонал для успешной работы на нем. Особенность подготовки персонала заключается в том, что уже при приемке объекта операторы служб 112 и ДДС должны принимать реальные экстренные вызовы, отвечать на них в соответствии с регламентами МЧС субъекта и обеспечивать взаимодействие служб между собой. При этом опыт работы оператора фактически ограничивается только рамками проведенных курсов.
Для решения поставленной задачи в Учебном Центре компании были разработаны два соответствующих курса:
•Оператор «Системы 112». Инструктаж по решению «Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и Администратор «Системы 112»;
•Администрирование решения «Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Курс подготовки администраторов кардинально отличается от операторских курсов. Он проходит только в учебных центрах компании АО «ИскраУралТЕЛ». К слушателям на таких курсах предъявляются входные требования как техническим специалистам. На курсе слушатели вместе с преподавателем разбирают архитектуру решения, его администрирование, проводят инсталляцию отдельных узлов, рассматривают возможные сценарии аварийных ситуаций и способы их устранения. Важным вопросом после сдачи объекта и обучения персонала является поддержка актуальных знаний операторов. Для этого на базе МЧС в субъектах создаются учебные центры, преподаватели которых проходят обучение вместе с операторами на курсах. После обучения группы им предоставляют методические материалы, дополнительные пояснения по организации и проведению обучения. После подготовки преподавателей штат операторов всегда может пройти обучения на базе существующего учебного центра заказчика.
В 2017 году уже прошли курсы подготовки операторов в следующих городах: Иваново, Саранск, Архангельск, Волгоград, Чебоксары, Рязань, Саратов, Саранск, Черкесск, Ульяновск, Владикавказ и Майкоп. На курсах АО «ИскраУралТел» суммарно обучилось уже более 2500 операторов служб 112, и еще много курсов запланировано на текущий год.
Для решения поставленной задачи в Учебном Центре компании были разработаны два соответствующих курса:
•Оператор «Системы 112». Инструктаж по решению «Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и Администратор «Системы 112»;
•Администрирование решения «Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Курс подготовки администраторов кардинально отличается от операторских курсов. Он проходит только в учебных центрах компании АО «ИскраУралТЕЛ». К слушателям на таких курсах предъявляются входные требования как техническим специалистам. На курсе слушатели вместе с преподавателем разбирают архитектуру решения, его администрирование, проводят инсталляцию отдельных узлов, рассматривают возможные сценарии аварийных ситуаций и способы их устранения. Важным вопросом после сдачи объекта и обучения персонала является поддержка актуальных знаний операторов. Для этого на базе МЧС в субъектах создаются учебные центры, преподаватели которых проходят обучение вместе с операторами на курсах. После обучения группы им предоставляют методические материалы, дополнительные пояснения по организации и проведению обучения. После подготовки преподавателей штат операторов всегда может пройти обучения на базе существующего учебного центра заказчика.
В 2017 году уже прошли курсы подготовки операторов в следующих городах: Иваново, Саранск, Архангельск, Волгоград, Чебоксары, Рязань, Саратов, Саранск, Черкесск, Ульяновск, Владикавказ и Майкоп. На курсах АО «ИскраУралТел» суммарно обучилось уже более 2500 операторов служб 112, и еще много курсов запланировано на текущий год.
Комментарии читателей
