eng
Просмотры: 480
25.10.2019
Оператор фиксированной и мобильной связи, разработчик программных продуктов MCN Telecom представляет новое решение для малого и среднего бизнеса. Робот-контролер – это функция автоматического перезвона по пропущенным звонкам.
Робот-контролер помогает руководителям отделов продаж осуществлять контроль менеджеров, которые теперь автоматически
соединяются с клиентом и не упускают ни одного звонка при включенной функции Виртуальной АТС. Простое решение позволяет осуществлять автоматические звонки на все пропущенные, выбирать группу (очередь) на перезвон, устанавливать количество попыток перезвона, задавать временные интервалы между попытками дозвона, исключать номера из списка на перезвон, если по ним ранее дозвонились. Робот-контролер работает по расписанию, не перезванивает в ночное время, не реагирует на
нецелевые звонки.
Данное решение актуально для предприятий, решивших улучшить клиентский сервис и повысить лояльность пользователей. Пригодится и во время рекламных кампаний, при большом наплыве входящих звонков, когда менеджеры не успевают их обрабатывать.
соединяются с клиентом и не упускают ни одного звонка при включенной функции Виртуальной АТС. Простое решение позволяет осуществлять автоматические звонки на все пропущенные, выбирать группу (очередь) на перезвон, устанавливать количество попыток перезвона, задавать временные интервалы между попытками дозвона, исключать номера из списка на перезвон, если по ним ранее дозвонились. Робот-контролер работает по расписанию, не перезванивает в ночное время, не реагирует на
нецелевые звонки.
Данное решение актуально для предприятий, решивших улучшить клиентский сервис и повысить лояльность пользователей. Пригодится и во время рекламных кампаний, при большом наплыве входящих звонков, когда менеджеры не успевают их обрабатывать.
Комментарии читателей
