eng
Просмотры: 216
28.09.2021
Центр цифрового лидерства (ЦЦЛ) SAP стал первым деловым роботизированным пространством в столице.
Теперь здесь работает робот серии V4 от пермской компании Promobot, резидента Сколково, производителя автономных сервисных роботов для бизнеса. ЦЦЛ - один из крупнейших в мире инновационных и выставочных хабов, его площадь составляет около 3000 кв. м, одновременно он вмещает до 1000 человек. Тут открыта постоянная выставка инноваций с регулярно обновляющимися стендами и демо-сценариями, а также проходит множество мероприятий
разного формата. Робот будет встречать гостей и выдавать пропуска, поможет сориентироваться в огромном пространстве Центра, а также сможет самостоятельно проводить экскурсии.
Взаимодействие SAP и Promobot не ограничится только использованием робота, компании договорились о совместной работе в области проведения мероприятий в высокотехнологичной сфере. Также в планах - интеграция решений SAP с автономными сервисными роботами Promobot V4, в частности, использование облачной системы для сбора и анализа опыта клиентов SAP Qualtrics.
«Сотрудничество с SAP является важным для нашей компании, ведь сегодня наши роботы могут оказывать большое количество сервисов и услуг, и решения от SAP дополнят существующий функционал большим спектром новых продуктов по взаимодействию с клиентами», — рассказал Олег Кивокурцев, директор по развитию Promobot. Первым опытным образцом станет робот ЦЦЛ, он сможет в режиме реального времени проводить опросы посетителей, затем анализировать обратную связь с помощью встроенных ML-алгоритмов, полученные данные можно будет использовать для изменения бизнес-процессов. Облачная система SAP Qualtrics позволяет запускать как готовые опросы, так и создавать уникальные, в зависимости от мероприятия, целевой аудитории и проблематики. На первом этапе вопросы будут появляться на дисплее, расположенном на груди робота, а затем он сможет задавать вопросы голосом и обрабатывать аудио-ответы.
«Роботы сейчас – мировой тренд, и в России интерес к ним огромный. У нас много проектов, связанных с промышленной роботизацией, так, на базе решения SAP S/4HANA работает первый в России и СНГ завод-робот Черкизово и роботизированный складской комплекс ABI Product. И таких объектов становится все больше, ведь роботы не болеют, реже ошибаются, и ими можно управлять дистанционно», —
отметил Алексей Петунин, исполнительный директор SAP CIS.
SAP - единственный международный разработчик с Центром обработки данных в России.
разного формата. Робот будет встречать гостей и выдавать пропуска, поможет сориентироваться в огромном пространстве Центра, а также сможет самостоятельно проводить экскурсии.
Взаимодействие SAP и Promobot не ограничится только использованием робота, компании договорились о совместной работе в области проведения мероприятий в высокотехнологичной сфере. Также в планах - интеграция решений SAP с автономными сервисными роботами Promobot V4, в частности, использование облачной системы для сбора и анализа опыта клиентов SAP Qualtrics.
«Сотрудничество с SAP является важным для нашей компании, ведь сегодня наши роботы могут оказывать большое количество сервисов и услуг, и решения от SAP дополнят существующий функционал большим спектром новых продуктов по взаимодействию с клиентами», — рассказал Олег Кивокурцев, директор по развитию Promobot. Первым опытным образцом станет робот ЦЦЛ, он сможет в режиме реального времени проводить опросы посетителей, затем анализировать обратную связь с помощью встроенных ML-алгоритмов, полученные данные можно будет использовать для изменения бизнес-процессов. Облачная система SAP Qualtrics позволяет запускать как готовые опросы, так и создавать уникальные, в зависимости от мероприятия, целевой аудитории и проблематики. На первом этапе вопросы будут появляться на дисплее, расположенном на груди робота, а затем он сможет задавать вопросы голосом и обрабатывать аудио-ответы.
«Роботы сейчас – мировой тренд, и в России интерес к ним огромный. У нас много проектов, связанных с промышленной роботизацией, так, на базе решения SAP S/4HANA работает первый в России и СНГ завод-робот Черкизово и роботизированный складской комплекс ABI Product. И таких объектов становится все больше, ведь роботы не болеют, реже ошибаются, и ими можно управлять дистанционно», —
отметил Алексей Петунин, исполнительный директор SAP CIS.
SAP - единственный международный разработчик с Центром обработки данных в России.
Комментарии читателей
